Protezione in caso di smarrimento, danneggiamento o furto durante la spedizione.
Non rimborsabile. Può essere utilizzata per sostituire un prodotto danneggiato. Devi acquistarne una per ogni borsa acquistata per applicare l'assicurazione.
Non ho ricevuto né l'aspirapolvere né la sostituzione. Scriverò recensioni finché il problema non sarà risolto.
Mi dispiace molto che tu non abbia ricevuto il tuo aspirapolvere o il ricambio. Ti assicuro che abbiamo già inviato i ricambi e che stiamo cercando di contattarti da diverse settimane in merito a questa questione.
Potresti gentilmente controllare la tua cartella spam o posta indesiderata per eventuali messaggi da parte del nostro team? Vogliamo risolvere il problema il più rapidamente possibile e assicurarci che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.
Non esitate a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o se avete bisogno di ulteriore assistenza.
Distinti saluti, Ellen Backvac
R
Roberto G.
Non posso dire molto su questo aspetto. L'ordine è stato suddiviso, ma alla fine tutti i pezzi sono arrivati.
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che tutti i componenti del tuo ordine sono arrivati.Ci scusiamo per la spedizione interrotta e per qualsiasi inconveniente che possa aver causato. Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esitate a contattarci!
Migliore, Ellen Squadra Backvac
UN
Anna G.
Ho ricevuto una spedizione parziale, la pompa per lo zaino non era inclusa.
Grazie per il tuo feedback e ci scusiamo per la spedizione parziale. Sappiamo quanto sia importante avere tutto incluso. Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo hello@mybackvac.come loro risolveranno il problema e ti invieranno la pompa mancante il prima possibile.