RÜCKGABEFORMULAR

How To Return Your Order:

Do not return item(s) prior to approval or prior to reviewing our entire 30-day return policy. We do not accept used products for return.

We do NOT provide free return labels under any circumstance.

1. Download our return form HERE and include it in your package.

2. Pack your order: Ensure all items are securely packed in the original packaging with all tags included.

3. Email us at hello@mybackvac.com with the reason for your return and your filled out Return Form (US & International).

4. Put in the subject: Return: [Order Number]

5. Save your tracking number and provide it to us so we can ensure the item has been delivered.

We recommend purchasing shipping insurance in the case of damage, theft, or lost packages during the return.

6. Send your package to our return address using a reliable and trackable service (we are not responsible for lost, stolen or damaged packages during returns):

LOCAL US/CANADA RETURN ADDRESS:
Please contact our support team for return address details.

INTERNATIONAL RETURN ADDRESS:

Please contact our support team for return address details.

If you are unsure of what to do contact our team HERE:
hello@mybackvac.com

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We would love to hear your feedback, questions, or any concerns. Please feel free to email us at hello@mybackvac.com to let us know how we are doing. We take your feedback very seriously and are always striving to improve. 

Please follow the instructions to complete your returns.

RÜCKGABEFORMULAR HERUNTERLADENBEWERTUNGSRICHTLINIEN

ERINNERUNG:
(RÜCKSENDUNGEN LIEGEN IN DER VERANTWORTUNG DES KUNDEN)

Wenn Sie ein geliefertes Produkt zurücksenden möchten und die Bestellung unter Vorspiegelung falscher Tatsachen betrügerisch bei Ihrem Finanzinstitut zurückgebucht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@mybackvac.com for Informationen zur Rückgabe. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass auch wir nur Menschen sind und nicht immer alles reibungslos verläuft. Kontaktieren Sie unser Team bitte vorab bezüglich der Rückgabe, andernfalls wird dies als Ladendiebstahl gewertet. Alle zurückgebuchten Bestellungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Rückbuchung zurückgesendet werden. keine AusnahmeDie