RETURN FORM

ご注文の返品方法：

承認前、または30日間の返品ポリシー全文をご確認いただく前に商品を返送しないでください。使用済みの商品の返品はお受けできません。

当店ではいかなる場合も無料の返送ラベルはご用意しておりません。

1. 返品フォームをこちら からダウンロードし、荷物に同梱してください。

2. ご注文品の梱包：すべての商品をタグ付きのまま、元の梱包材にしっかりと梱包してください。

3. 返品理由と記入済みの返品フォームを添えて hello@mybackvac.com までメールでご連絡ください（米国内・海外とも）。

4. 件名には次のようにご記入ください：Return: [Order Number]

5. 追跡番号は保管のうえ、当店までお知らせください。商品の到着を確認いたします。

返送中の破損・盗難・紛失に備えて、配送保険のご加入をおすすめします。

6. 信頼できる追跡可能な配送サービスを利用して、返品先住所まで荷物をお送りください（返送中の紛失・盗難・破損について当店は責任を負いかねます）：

米国／カナダ国内の返品先住所：
返品先住所の詳細については、サポートチームまでお問い合わせください。

海外からの返品先住所：

返品先住所の詳細については、サポートチームまでお問い合わせください。

どうすればよいかご不明な場合は、こちらからチームまでご連絡ください：
hello@mybackvac.com

オンラインショッピングに Backvac® をお選びいただき、ありがとうございます！

ご意見・ご質問・ご不明な点がございましたら、ぜひお聞かせください。hello@mybackvac.com までお気軽にメールでお知らせください。いただいたご意見は真摯に受け止め、常に改善に努めております。

返品手続きは、上記の手順に従って進めてください。

ご注意：
（返品にかかる費用と責任は、すべてお客様のご負担となります）

お届け済みの商品について、虚偽の申告により金融機関へ不正なチャージバックを行ったうえで返品をご希望の場合は、legal@mybackvac.com までご連絡ください。私たちも同じ人間ですので、思いどおりにいかないことがあるのは理解しております。返品の前に必ず当社チームまでご連絡ください。ご連絡がない場合は、万引き・窃盗として取り扱われます。チャージバックのあったご注文は、すべてチャージバックから30日以内にご返送いただく必要があり、例外はありません。