반품 신청서

주문 반품 방법:

반품 승인을 받기 전이나 30일 반품 정책 전체를 확인하기 전에는 상품을 반송하지 말아 주세요. 사용한 상품은 반품을 받지 않습니다.

어떠한 경우에도 무료 반품 라벨은 제공하지 않습니다.

1. 여기에서 반품 양식을 내려받아 소포에 함께 넣어 주세요.

2. 주문 상품 포장: 모든 상품은 태그를 그대로 단 채 원래 포장재에 안전하게 담아 주세요.

3. 반품 사유와 작성한 반품 양식(미국 및 해외)을 hello@mybackvac.com으로 이메일로 보내 주세요.

4. 이메일 제목에 다음과 같이 적어 주세요: Return: [주문 번호]

5. 상품이 배송 완료되었는지 확인할 수 있도록 추적 번호를 보관해 두었다가 저희에게 알려 주세요.

반품 중 파손, 도난 또는 분실에 대비해 배송 보험에 가입하는 것을 권장합니다.

6. 신뢰할 수 있고 배송 추적이 가능한 서비스를 이용해 저희 반품 주소로 소포를 보내 주세요. (반품 중 분실, 도난 또는 파손된 소포에 대해서는 책임지지 않습니다):

미국/캐나다 현지 반품 주소:
반품 주소는 고객 지원팀에 문의해 주세요.

해외 반품 주소:

반품 주소는 고객 지원팀에 문의해 주세요.

진행 방법을 잘 모르겠다면 여기에서 저희 팀에 문의해 주세요:
hello@mybackvac.com

온라인 쇼핑에 Backvac®을 선택해 주셔서 감사합니다!

의견, 질문 또는 불편 사항이 있다면 언제든지 알려 주세요. 저희 서비스에 대한 의견은 hello@mybackvac.com으로 편하게 이메일 보내 주세요. 고객님의 의견을 매우 소중히 여기며 항상 더 나은 서비스를 위해 노력하고 있습니다.

안내에 따라 반품을 완료해 주세요.

안내:
(모든 반품 책임은 고객에게 있습니다)

배송 완료된 상품을 반품하려는 고객 중 허위 사유로 금융기관에 부당하게 지불 거절(차지백)을 신청한 경우, 반품 안내를 위해 legal@mybackvac.com으로 연락해 주세요. 저희도 사람이기에 모든 일이 항상 뜻대로 되지는 않는다는 점을 이해합니다. 반품 전에 반드시 저희 팀에 먼저 연락해 주세요. 그렇지 않으면 절도 행위로 간주됩니다. 지불 거절된 모든 주문은 지불 거절일로부터 30일 이내에 반품해야 하며 예외는 없습니다.